Slack เพิ่ม feature มากขึ้นเพื่อให้ทำงานร่วมกับทีม microsoft

Slack ได้เพิ่มแอพพลิเคชั่นโทรออกด้วยเสียงสำหรับ Microsoft Teams ควบคู่ไปกับการผสานรวมกับผู้ให้บริการ Voice over IP (VoIP) รายอื่น ๆ ด้วยแอป Teams Calls ที่มีให้บริการในรุ่นเบต้าผู้ใช้จะสามารถเริ่มต้นการโทรโดยตรงจาก Slack

Slack กล่าวว่าได้เห็นปริมาณการโทรหรือรับสายที่เพิ่มขึ้นเกือบ 350% ในเดือนที่ผ่านมาเนื่องจากความต้องการเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของงานทางไกลที่เกิดจากการระบาดของ COVID-19

ที่นี่ยังเป็นการผสานรวมใหม่กับ Zoom Phone, Cisco Jabber, RingCentral และ Dialpad การรวมระบบด้วยเสียงช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกด้วยหมายเลขโทรศัพท์จริงได้โดยคลิกที่ปุ่มฟ้าแลบที่เพิ่มในการรีเฟรชล่าสุดของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Slack

บริษัทหลายแห่งใช้ผู้ให้บริการหลายรายสำหรับการโทรผ่านวิดีโอและการประชุมทีมหรือการขายแบบตัวต่อตัว แต่ในโลกแห่งการทำงานระยะไกลการมีเครื่องมือโทรทั้งหมดอยู่ที่ปลายนิ้วของทีมใน Slack ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อและมีประสิทธิผล” Brian Elliott ผู้จัดการแพลตฟอร์มทั่วไปของ Slack กล่าวในงานปราศรัยสำหรับ Enterprise Connect ในวันพุธ

Slack ได้รวมกับทีมในหลากหลายบริษัท ประกาศเมื่อปีที่แล้วว่าจะเชื่อมต่อกับแอพ Office 365 หลากหลายรูปแบบในหลาย ๆ ด้าน ซึ่งรวมถึงความสามารถในการส่งออกอีเมลจาก Outlook ไปยัง Slack รวมถึงดูตัวอย่างไฟล์ Word, PowerPoint และ Excel โดยไม่ต้องสลับระหว่างเครื่องมือต่างๆ

แม้ว่าทั้งสอง บริษัท จะได้รับการพิจารณาว่าเป็นคู่แข่งในตลาดการทำงานร่วมกันของเวิร์กโฟลว์ Slack ภาคภูมิใจในการมีผู้ใช้งานที่หลากหลายพร้อมด้วยเครื่องมือของบุคคลที่สามกว่า 2,000 คนใน app store

แอพทั้งสองมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาเนื่องจากการระบาดของโรค Covid-19 ทำให้ผู้คนจำนวนมากต้องทำงานจากที่บ้าน ทีมซึ่งเปิดตัวในปี 2560 และได้เปลี่ยน Skype for Business เป็นเครื่องมือหลักในการประชุมทางวิดีโอของ Microsoft ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน 44 ล้านคนต่อวันและเพิ่มอีก 12 ล้านคนในหนึ่งสัปดาห์เนื่องจากการทำงานระยะไกลเพิ่มขึ้น

Wayne Kurtzman ผู้อำนวยการวิจัยของ IDC กล่าวว่า Slack ไม่ต้องการให้ตลาดการประชุมทางวิดีโอและ Microsoft ตระหนักถึงความสำคัญของ Slack และฐานลูกค้าองค์กรที่เติบโตขึ้น

Slack และ Microsoft ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นและเป็นการตอกย้ำว่าพันธมิตร Slack สามารถเสนอ Microsoft ได้อย่างไร ไม่แปลกใจเลยที่ผมจะเห็น บริษัท อื่น ๆ ที่เลือก Slack และ Microsoft Teams ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าด้วย ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงเร็ว

จำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานพร้อมกันเพิ่มขึ้นจาก 10 ล้านคนในวันที่ 10 มีนาคมเป็น 12.5 ล้านคนในวันที่ 25 มีนาคมโดยเฉพาะในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการระบาดของโรค อัตราการสร้างพื้นที่ทำงาน Slack ใหม่เพิ่มขึ้นร้อยเปอร์เซ็นต์ระหว่างวันที่ 12 มีนาคมถึง 25 มีนาคม

 

สนับสนุนโดย  Ufabet ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ